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Kontaktseite des Kundendienstes von Metaspins Casino

Willkommen bei Metaspins Casino! Wir sind hier, um Ihnen erstklassigen Service und Unterstützung zu bieten, während Sie Ihre Casino-Erlebnisse genießen. Ob Sie technische Probleme haben, Hilfe bei Transaktionen benötigen oder einfach mehr über unsere Spiele erfahren möchten, unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir schätzen jeden unserer Kunden und sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit und Ihren Komfort zu maximieren. In diesem Abschnitt finden Sie alle notwendigen Mittel, um Kontakt mit uns aufzunehmen.

Kontaktmöglichkeiten mit dem Kundendienst

Bei Metaspins Casino bieten wir Ihnen mehrere Kommunikationswege an, damit Sie schnell und einfach unseren Kundendienst erreichen können. Wählen Sie den Kanal, der Ihnen am besten passt, und wir garantieren, dass Ihre Anfrage schnell und professionell bearbeitet wird. Wir schätzen Ihre Zeit und streben danach, jedem Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten.

E-Mail

Sie können uns jederzeit per E-Mail unter [email protected] kontaktieren. Unser Support-Team reagiert schnell auf alle E-Mails und bemüht sich, umfassende Antworten auf Ihre Fragen zu geben und Probleme zügig zu lösen. Antworten auf E-Mails werden in der Regel innerhalb weniger Stunden gesendet, um effiziente und zeitnahe Unterstützung zu gewährleisten.

Telefon

Sie können uns auch telefonisch unter der Nummer 036918891861 erreichen. Unsere qualifizierten Operatoren sind bereit, Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Lösung jeglicher Probleme zu helfen. Diese Kontaktmethode ist ideal für dringende Anfragen, wenn Sie eine sofortige Antwort benötigen oder eine detaillierte Diskussion Ihrer Probleme wünschen.

Rückmeldeformular

Unser Rückmeldeformular auf der Webseite ermöglicht es Ihnen, einfach und effizient mit uns in Kontakt zu treten. Egal, ob Sie Fragen, Probleme oder Feedback haben, Sie können das Formular zu jeder Zeit nutzen, um uns Ihre Anliegen zu übermitteln.

Wir bemühen uns, alle Anfragen, die über das Rückmeldeformular eingehen, schnellstmöglich zu bearbeiten, in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Unser Ziel ist es, effiziente und zielgerichtete Unterstützung zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit unserem Casino stets positiv ist.

Bitte nutzen Sie das Rückmeldeformular für alle Ihre Anfragen. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Live-Chat

Unser Kundendienst ist über die Live-Chat-Funktion auf unserer Website verfügbar. Dies ist ein schneller und effektiver Weg, um Unterstützung in Echtzeit zu erhalten. Unsere Support-Agenten sind rund um die Uhr online und bereit, Ihnen bei allen Fragen oder Problemen zu helfen, die auftreten können.

Kontakte von Metaspins Casino

Wir sind immer offen für Ihre Fragen und Vorschläge. Unten finden Sie alle notwendigen Kontaktdaten, um uns zu erreichen:

Adresse: 99817 Eisenach, Deutschland
Telefon: 036918891861
E-Mail: [email protected]

Ihre Zufriedenheit beim Spielen in unserem Casino ist unsere Priorität. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Problemen zu kontaktieren, und wir werden sicherlich eine Lösung finden, um Ihr Erlebnis zu verbessern.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mich im Casino registrieren?

Um sich zu registrieren, besuchen Sie unsere Startseite, klicken Sie auf „Registrieren“ und folgen Sie den Anweisungen. Sie müssen persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer eingeben.

Welche Dokumente sind für die Verifizierung meines Kontos erforderlich?

Für die Verifizierung Ihres Kontos müssen Sie eine Kopie Ihres Personalausweises oder eines anderen Identitätsnachweises sowie einen Nachweis Ihrer Adresse.

Welche Einzahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir bieten verschiedene Einzahlungsmethoden an, darunter Kreditkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und Kryptowährungen. Eine vollständige Liste der verfügbaren Methoden finden Sie im Bereich „Kasse“ auf unserer Website.

Kann ich auf mobilen Geräten spielen?

Ja, unser Casino ist vollständig für mobile Geräte optimiert. Sie können Ihre Lieblingsspiele auf Smartphones und Tablets spielen, ohne zusätzliche Software herunterladen zu müssen.

Welche Boni kann ich nach der Registrierung erhalten?

Neue Spieler erhalten einen Willkommensbonus, der Freispiele und einen prozentualen Bonus auf die erste Einzahlung umfasst. Außerdem bieten wir verschiedene Aktionen und Boni für bestehende Spieler an.

Wie setze ich einen Bonus um und ziehe Gewinne ab?

Um Gewinne abzuheben, müssen Sie die Wettanforderungen des Bonus erfüllen, die in den Regeln und Bedingungen unseres Casinos festgelegt sind. Dies umfasst in der Regel eine bestimmte Anzahl von Wetten, die mit den Bonusgeldern getätigt werden müssen.

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Auszahlung?

Die Bearbeitung von Auszahlungsanfragen kann je nach gewählter Auszahlungsmethode einige Stunden bis zu mehreren Arbeitstagen dauern.

Gibt es Auszahlungslimits?

Ja, die Limits hängen von der gewählten Zahlungsmethode und Ihrem Status im Casino ab. Detaillierte Informationen zu den Limits finden Sie in Ihrem Benutzerkonto.

Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie die Passwort-Wiederherstellungsfunktion auf unserer Website nutzen und den Anweisungen folgen, um ein neues Passwort per E-Mail zu erhalten.

Wie kann ich mein Konto sicher halten?

Wir empfehlen die Verwendung von komplexen und einzigartigen Passwörtern, regelmäßige Aktualisierungen und, falls verfügbar, die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Kann ich Einsatzlimits festlegen?

Ja, in den Einstellungen Ihres Kontos können Sie Limits für Einsätze, Einzahlungen oder Verluste festlegen, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren und verantwortungsbewusst zu spielen.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Der Kundendienst ist 24/7 über Live-Chat, E-Mail oder Telefon verfügbar. Kontaktinformationen finden Sie im Bereich „Kontakte“ auf unserer Website.

Was tun, wenn ein Spiel während der Sitzung einfriert?

Wenn ein Spiel einfriert, empfehlen wir, die Seite neu zu laden und sich erneut in Ihr Konto einzuloggen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst, um das Problem zu beheben.

Ist das Spielen in Ihrem Casino legal?

Das Spielen in unserem Casino ist vollständig legal für Personen über 18 Jahre und in Ländern, in denen Glücksspiel gesetzlich erlaubt ist. Wir besitzen alle notwendigen Lizenzen und Genehmigungen, die unsere legale Tätigkeit und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sicherstellen.

Kann ich Einzahlungen mit Kryptowährungen vornehmen?

Ja, unser Casino akzeptiert Kryptowährungen als eine der Einzahlungsmethoden. Sie können Bitcoin, Ethereum und andere populäre Optionen verwenden. Dies ermöglicht schnelle, sichere und anonyme Transaktionen.